Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: April 2026

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp gjort gjennom velodust.no. Ved å legge inn en bestilling godtar du disse vilkårene. Nettbutikken drives av KYO ONLINE SERVICES LTD under merkevaren VeloDust.

2. Bestilling og avtale

En bindende kjøpsavtale inngås når du har fullført betalingen. Ordrebekreftelse sendes til oppgitt e-postadresse.

3. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer MVA. Standard frakt med Posten er gratis i Norge. PostNord Express faktureres separat i kassen (se siden «Levering»).

4. Betaling

Vi godtar betaling med Visa og Mastercard. Betalingen behandles sikkert av vår betalingsleverandør. Vi lagrer ikke kortinformasjon på våre servere.

5. Levering

Vi sender kun med Posten Norge eller PostNord som hjemlevering til adressen du oppgir. Leveringstid avhenger av valgt alternativ (gratis Posten eller betalt PostNord Express). Sporingsnummer sendes på e-post. Se siden «Levering» for detaljer.

6. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Vi tilbyr utvidet 30-dagers returrett. Se vår returpolicy for detaljer.

7. Reklamasjon og garanti

Produktet leveres med 2 års garanti. Ved reklamasjon, kontakt oss på support@velodust.no med ordrenummer og beskrivelse av problemet.

8. Ansvarsbegrensning

KYO ONLINE SERVICES LTD er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av bruk av produktet. Vårt ansvar er begrenset til kjøpesummen.

9. Tvister

Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Hvis dette ikke er mulig, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller norske domstoler.